网络社会,诚信弥足珍贵。任何不诚信行为,一旦在网络上曝光,留下痕迹,基本无法抹去。但是如果你一直坚持诚信交易,那么你积累的客人就会越来越多,口碑越来越好,生意也会越来越好!

诚信赢天下

2011年,我们公司在重庆开设分公司,取名为立木网络科技,公司名就取自于立木为信的典故。

很多公司老板防自己团队的员工跟防贼一样,生怕偷了你这样,偷了你那样,或者生怕把供应商或产品成本让员工知道了,这样万一员工跳槽出去,底价被别人知晓了,就没有竞争力了。所以,外贸团队就被蒙在鼓里,不知道供应商是谁,不知道成本是多少,反正老板说是多少就是多少,加多少利润也老板说了算,客人说高了我就贴着老板的报价报,反正我是按照销售额拿提成,这样一来,外贸团队没有自主权,会非常被动。

任何人要分给别人很大一笔钱,都会心疼,都会觉得违背人性。可是反过来想,任何人都想多拿一点,这也是人性啊。做企业就是做人性。

父辈一代开工厂,每天都守在工厂里,大小事情都要亲自去做,很勤快,被人称颂为美德。到了我们这一代做企业,我们不能再每天都守着公司,要让团队的人能够管事,能够得到锻炼,能够成长。2011年重庆成立分公司后,我就每两三个月离开东莞公司两周左右,到重庆公司上班,然后让东莞公司的外贸主管自己去负责管理和处理出现的各种事务,结果他们反而成长得非常快。当然,离开的时候出来搞事情的,就正好抓出来踢出去,这样很快团队就变得很纯粹了。

我们公司成本对员工保持透明,外贸业务员有权自己寻找供应商,有权自己跟供应商谈价格,有权决定选哪一家供应商下单。我们的收款、付款都对外贸团队保持公开透明。员工知道产品的成本,就可以自主决定加多少利润。我们是按照利润来提成的,所以不会低价销售。

外贸业务员自己有权找供应商,不同的供应商报价可以比较后决定选哪一家供应商合作。很多公司就担心业务员拿回扣,我们不担心。我们公司有一条行为准则就是“任何不诚信行为一票否决”。我们公司的外贸业务员提成,平时可以预支50%,剩下的年底一次性结清。而且大家在公司的收入都是越来越高,所以犯不着拿自己的前途去犯错冒险,所以大家都很遵守诚信。

外贸团队,就是自己的军队。如果自己的军队对自己所处环境没有充分清晰的认识,我实在无法想象怎么去打赢一场战争。如果我们对自己的战友都各种防备,那就不用战斗了,因为你自己已经把自己给打败了。只有对自己的战友充分信任,让他们发挥出自己的主观能动性,他们才可能打赢战争,赢得战利品。

慧发科技,以“诚信、正直、责任、积累、创新、分享”作为公司的价值观,诚信放在第一位。这里的诚信,是对员工、对客人、对供应商、对社会的承诺,绝不欺骗任何人。

做外贸,产品到客人那里,难免偶尔会有质量问题。但是我们会通过打折、重做、退款三种方式和客人协商,让客人选择如何处理,不让客人承担任何损失。客人因为我们讲诚信,长期和我们保持合作关系,还给我们介绍客人,自己有什么订单都优先考虑从我们这里采购。偶尔遇到欺骗我们的客人,我们退款后就会终止和他合作,通过这样筛选掉不讲诚信的客人,留下的都是优质客户。

做外贸,很多外贸公司对待供应商,就像资本家对待工人那样,趾高气昂,不可一世,各种欺压拖欠。我们反而觉得供应商是我们变得强大的可贵资源,不接受供应商吃请,不得向供应商吃请拿要。每个月27日供应商提交对账单,到了31日或者次月5日前一定付清。这样一来,供应商就会优先把我们的订单安排下去,保证质量和货期,使我们有底气跟客人保证服务。

做外贸,很多外贸公司无法兑现自己对员工的承诺,觉得员工拿多了。在我们公司,员工拿得越多我们越开心。因为只有员工拿得多,公司才赚得多。员工拿少了,那肯定是公司出了问题,公司没有用心培养和指导好员工,就要在后期多做支撑,让他们都能拿高收入,成就员工就成就了公司。员工赚到钱能买车买房了,后面入职的员工就看到了希望,就有了信心,公司就能吸引更多的人才。

诚信,也是为人的根本。做企业,如果只是为了满足自己个人的欲望,那这个气量就太小了。我们公司赚钱,不仅仅是满足我们自己团队的物质和精神幸福,更是要让社会因为我们的存在而受益。所以我们每年都或多或少会有一些对社会的捐赠,让我们团队认识到大家一起奋斗的结果,是对这个社会有所贡献的,我们能自豪自己是这个社会和这个国家的一份子。

因为我们公司讲诚信,所以越来越多的资源倾向我们。客人越来越多,优秀人才越来越多,优秀的供应商越来越多,而且跟我们做月结,各大高校也很乐意我们去招聘,我们在客人、供应商、外贸团队、外语院校就保持了很好的口碑,从而赢得了一个很好的发展环境。

自2013年开始,我们公司逐渐需要在重庆购买写字楼,写字楼不便宜,我们一时拿不出那么多钱,就跟开发商谈可不可以分三次付清。一开始开发商只是抱着试试看的态度。但是我们每次到了时间就一定按时付约定的额度,到结清日就一定结清房款。这样合作了几次,重庆的写字楼也越换越大。房价不断上涨,有的时候付清尾款的时候,房价涨了将近50%。这就真正说明了,诚信值千金,诚信积累到足够多的时候,是真的可以变现成金钱的

我的公众号里有一篇文章《你拿什么去竞争》,其中就讲到诚信赢天下,我觉得这是一句非常好的话。当我24岁开始创业的时候,我一无所有,太年轻没有人相信我,我就每一件事情都非常讲信用,越来越多的人慢慢地相信我,最后就有很多资源支持我,让我赢得了今天的事业。所以,诚信是非常重要的资源,这是我们拿去竞争的有力武器,这也说明了,诚信赢天下,诚不欺我也。

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